top of page
Um vöruna
Erinda-, mála- og skjalakerfi frá ST2
ST2 býður öflugt og sveigjanlegt erinda-, mála- og skjalakerfi sem einfaldar stjórnun mála, tryggir rekjanleika og eykur skilvirkni í vinnslu ferla og upplýsinga. Kerfið er sérhannað fyrir þarfir íslenskra fyrirtækja og stofnana og byggir á nýjustu tækni frá Microsoft.
Helstu eiginleikar og kostir kerfisins:
Málaskrá og þjónustuborð:
Skráning, utanumhald og eftirfylgni mála með sjálfvirkum ferlum.
Sjálfvirk úthlutun mála til starfsmanna eða teymis.
Sjálfvirk ferlastýring:
Reglu-stýrð vinnuflæði með sjálfvirkum leiðum (routing) byggt á eðli mála og gagnategundum.
Hlutverkastýrð samþykkisferli sem tryggja skilvirkni og öryggi.
Skjalastjórnun:
Öflug skjalavarsla með miðlægri geymslu og aðgangsstýringu.
Rekjanleiki gagna með útgáfustýringu og stöðugum uppfærslum.
Samþættingar og tengingar:
Tengimöguleikar við önnur kerfi og þjónustur (t.d. Island.is og Pósthólf).
Rauntíma upplýsingamiðlun og uppfletting úr ytri kerfum.
Rauntíma upplýsingagjöf:
Mælaborð og gagnvirkar skýrslur með Power BI.
Gagnsæ yfirsýn yfir stöðu mála, afköst og árangur í vinnslu.
Sjálfvirkar tilkynningar og samskipti:
Sjálfvirkar áminningar og tölvupósttilkynningar.
Samhæft samskiptaumhverfi sem eykur samvinnu og tryggir skilvirka úrvinnslu mála.
Notendavæn upplifun:
Einföld og gagnvirk vefviðmót fyrir starfsmenn og viðskiptavini.
Mínar síður og umsóknarvefir með öruggu aðgengi fyrir notendur.
Spjallmenni og sjálfsafgreiðsla:
Snjallir spjallþjónar (AI Agents) sem veita notendum skjóta svörun og leiðsögn.
Innbyggðar uppflettingar á upplýsingum úr innri og ytri kerfum.
Með ST2 erinda-, mála- og skjalakerfinu tryggir þú fyrirtækinu eða stofnuninni þinni skilvirkari verkferla, öruggan rekstur og mælanlegan árangur.
bottom of page